PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas más frecuentes

¿Es necesario crear una cuenta para comprar un artículo?

No, sin embargo, crear una cuenta es una ventaja para usted. Al crear (o utilizar) una cuenta durante el proceso de compra, te facilitarás 3 cosas:

- Seguimiento del estado de entrega de su pedido
- Modificar o anular el pedido
- Utilice sus pedidos anteriores para ahorrar tiempo

¿Es posible un pedido libre de impuestos?

Sí, en determinadas circunstancias. Sólo tenemos que cobrarle impuestos si hace un pedido a Alemania o dentro de la UE sin un NIF válido.

En cuanto haya rellenado completamente su dirección de entrega, se calcularán o eliminarán los impuestos en función de sus datos

¿Cuánto tardaré en recibir los artículos?

Depende de la ubicación. El tiempo de envío estándar es:

- Alemania 1-3 días laborables
- Unión Europea 2-5 días laborables
- Europa 2-6 días laborables
- En todo el mundo 2-10 días laborables

¿Ofrecen soluciones a medida?

Sí, tenemos la ventaja de poder ofrecerle productos personalizados.

Póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o de nuestra dirección de correo electrónico shop@easyglue.de.

¿Aceptan pedidos de mi país?

Sí, aceptamos pedidos de todos los países del mundo, siempre que no existan restricciones legales en contra.

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Envíenos un mensaje y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.